Conditions générales d'utilisation du site ritchee.fr

Dernière mise à jour : Janvier 2025

ARTICLE 1 : OBJET

Ritchee.fr (ci-après le « Site ») met à disposition des visiteurs un service en ligne de diagnostic patrimonial, évaluation du profil de risque et, le cas échéant, d’accompagnement pour la souscription du contrat d’assurance‑vie Ritchee LIFE assuré par Generali Vie. Le suivi des allocations est pris en charge par Financière Gestion Privée SAS en cohérence avec les objectifs du client, courtier en assurance et conseiller en investissements financiers. Financière Gestion Privée SAS développe la marque digitale ritchee.fr. Mygestionprivée SAS a développé et maintient le site – se référer aux mentions légales pour plus d’informations.

ARTICLE 2 : ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CGU

Tout Utilisateur qui accède au Site reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») et les accepter intégralement et sans réserve. Ritchee.fr se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; les nouvelles dispositions entrent en vigueur dès leur publication en ligne. Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement la présente page. L’Utilisateur accepte et reconnaît par principe les éventuelles modifications.

ARTICLE 3 : DÉFINITIONS

• Client : Utilisateur ayant ouvert un compte et, le cas échéant, souscrit au contrat d’assurance‑vie Ritchee LIFE.
• Compte : interface sécurisée, protégée par des Identifiants personnels (adresse e-mail et mot de passe) permettant à l’Utilisateur d’accéder aux Services.
• Services : ensemble des prestations offertes sur le Site : création du Compte, bilan patrimonial, profil de risque, accès au parcours de souscription Ritchee LIFE.
• Produit : contrat d’assurance‑vie Ritchee LIFE ou tout autre produit financier référencé par Ritchee.
• Site : l’URL principale https://www.ritchee.fr et ses sous-domaines.
• Utilisateur : toute personne naviguant sur le Site, qu’elle soit ou non identifiée.

ARTICLE 4 : PARTENAIRES ET PRODUITS

4.1 Assureur principal

Generali Vie
Société Anonyme au capital social de 332 321 184€
Siren : 602 062 481 RCS Paris
Siège social : 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris, France
Entreprise régie par le Code des assurances et soumise au contrôle de l'ACPR.
Société appartenant au Groupe Generali immatriculé sur le registre italien des groupes d’assurances sous le numéro 026.

4.2 Signature électronique

Yousign SAS
Adresse : Rue De Suède Av Pierre Berthelot, 14000 Caen, France
Email : hello@yousign.com
Capital : 1 013 998,58 €
RCS Caen B 794 513 986
Directeur de la publication : Christopher Parola
Hébergement : Amazon Web Services EMA SARL, succursale française, 31 place des Corolles, Tour Carpe Diem, 92400 Courbevoie, France, https://aws.amazon.com/fr/contact-us/

4.3 Produit proposé

Ritchee LIFE : contrat d’assurance‑vie multisupport individuel assuré par Generali Vie et distribué par Financière Gestion Privée SAS.

ARTICLE 5 : CONDITIONS D’ACCÈS AU SITE ET AUX SERVICES

5.1 Éligibilité

Le Site s’adresse uniquement aux personnes majeures disposant de la pleine capacité juridique. L’accès peut être restreint dans certaines juridictions. Les Utilisateurs résidant hors de France doivent s’assurer que la consultation du Site et, le cas échéant, la souscription d’un Produit ne contreviennent pas aux dispositions qui leur sont applicables.

5.2 Création et sécurité du Compte

La création d’un Compte impose :

1. la fourniture d’informations exactes, complètes et à jour ;
2. le choix d’Identifiants personnels et confidentiels répondant aux critères de sécurité de Ritchee.

Les Identifiants sont strictement personnels et confidentiels. L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de leur confidentialité et s’engage à informer Ritchee en cas d’utilisation non autorisée.

5.3 Convention de preuve

Les Identifiants valent preuve de l’identité de l’Utilisateur et engagent celui-ci pour toute action réalisée depuis le Compte.

ARTICLE 6 : OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

6.1 Sincérité et mise à jour des informations

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations sincères et à les actualiser sans délai. En cas d’informations inexactes ou obsolètes, Ritchee pourra suspendre ou supprimer le Compte.

6.2 Utilisation raisonnable

• Ne pas perturber le fonctionnement du Site ;
• Adopter des pratiques de cybersécurité adéquates ;
• Signaler toute anomalie ou faille de sécurité.

6.3 Garantie et indemnisation

L’Utilisateur garantit Ritchee contre tout recours résultant d’une violation des CGU.

ARTICLE 7 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Ritchee ne garantit pas une disponibilité continue du Site ni l’absence totale d’erreurs. Le contrat Ritchee LIFE est assuré par Generali Vie ; Ritchee agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas responsable des obligations de l’assureur.

ARTICLE 8 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Site et son contenu appartiennent à Financière Gestion Privée ou à ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

ARTICLE 9 : TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

Réclamations : Service Réclamations – Financière Gestion Privée SAS – 43 rue de la Bourse, 69002 Lyon, France – contact@ritchee.fr

À défaut d’accord amiable, saisir le Médiateur de l’Anacofi – 92 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, France.

ARTICLE 10 : RETOURS CLIENT

Les suggestions peuvent être envoyées à contact@ritchee.fr et pourront être exploitées librement par Ritchee.

ARTICLE 11 : DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

Les traitements respectent le RGPD. Voir la Politique de confidentialité et la Politique cookies en pied de page.

ARTICLE 12 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Force majeure : exécution suspendue en cas de force majeure.

Nullité partielle : les autres clauses restent en vigueur.

Non-renonciation : le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation.

Loi applicable et juridiction compétente : droit français ; tribunaux de la Cour d’appel de Lyon.